Politika privatnosti

1. Uvod

PatikeTop („mi“, „nas“, „naš“) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i delimo vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.

Koristeći našu web stranicu, pristajete na prikupljanje i korišćenje informacija u skladu sa ovom politikom privatnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka:

• Podaci za identifikaciju: ime, prezime, email adresa, broj telefona, adresa dostave
• Finansijski podaci: informacije o načinu plaćanja (ne čuvamo podatke o kreditnim karticama)
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, informacije o uređaju
• Podaci o korišćenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode koje pregledate, stranice koje posetite
• Kolačići (cookies): koristimo kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva i analizu korišćenja sajta

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo za sledeće svrhe:

• Obrada i isporuka vaših porudžbina
• Komunikacija sa vama u vezi sa porudžbinama, dostavom i podrškom
• Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
• Slanje marketing obaveštenja (samo uz vašu saglasnost)
• Sprovodenje analitike i istraživanja tržišta
• Ispunjenje zakonskih obaveza
• Sprečavanje prevara i zloupotrebe

4. Deljenje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Delimo vaše podatke samo u sledećim slučajevima:

• Pružaoci usluga: delimo podatke sa pouzdanim partnerima koji nam pomažu u poslovanju (dostava, plaćanje, hosting)
• Zakonske obaveze: možemo otkriti podatke ako je to potrebno po zakonu ili na osnovu važeće sudske odluke
• Zaštita prava: možemo otkriti podatke da bismo zaštitili naša prava, privatnost, bezbednost ili imovinu
• Poslovni transferi: u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje, podaci mogu biti preneti

5. Bezbednost podataka

Primamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja ili promene. Međutim, nijedan metod prenosa preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran.

6. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće da bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju. Koristimo sledeće vrste kolačića:

• Neophodni kolačići: potrebni za osnovno funkcionisanje sajta
• Analitički kolačići: pomažu nam da razumemo kako posetioce koriste našu web stranicu
• Funkcionalni kolačići: omogućavaju sajtu da zapamti vaše izbore i preferencije

Možete kontrolisati kolačiće kroz podešavanja vašeg pretraživača. Imajte na umu da deaktivacija kolačića može uticati na funkcionalnost naše web stranice.

7. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup: možete zatražiti pristup svojim ličnim podacima koje čuvamo
• Pravo na ispravku: možete zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje svojih ličnih podataka u određenim okolnostima
• Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi vaših ličnih podataka
• Pravo na prenosivost: možete zatražiti prenos vaših podataka drugom pružaocu usluga
• Pravo na povlačenje saglasnosti: možete povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na email adresu koja je navedena u sekciji „Kontakt“.

8. Čuvanje podataka

Čuvamo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti, osim ako zakon ne zahteva ili ne dozvoljava duže čuvanje. Nakon isteka perioda čuvanja, podaci će biti bezbedno obrisani ili anonimizovani.

9. Privatnost dece

Naša web stranica nije namenjena deci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke od deteta mlađeg od 16 godina, preduzećemo korake da te podatke obrišemo.

10. Izmene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O svim značajnim izmenama obavestićemo vas putem email-a ili obaveštenjem na našoj web stranici. Preporučujemo da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke.

11. Kontakt

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi sa ovom politikom privatnosti ili želite da ostvarite svoja prava, možete nas kontaktirati: